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“您好，請(qǐng)問您身體有什么不舒服嗎？要去哪個(gè)科室就診？需要我?guī)湍蛴?bào)告單嗎？”隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)潮的來臨，濮陽市眼科醫(yī)院（市二院）門診大廳里，一群志愿者們正在熱心地為前來就診的患者服務(wù)。
為了緩解醫(yī)院就診高峰，方便患者就醫(yī)，醫(yī)院的門診大廳、收費(fèi)處、功能科、眼視光學(xué)中心等重點(diǎn)區(qū)域多了一批志愿者。他們是醫(yī)院的黨員、共青團(tuán)員和入黨積極分子，在就診高峰期為患者提供愛心服務(wù)，主要內(nèi)容為就診維序、文明勸導(dǎo)、就醫(yī)導(dǎo)診、掛號(hào)咨詢、服務(wù)特殊患者等。
引導(dǎo)患者就醫(yī)
作為一名普通的志愿者，在志愿服務(wù)的過程中，很多時(shí)候做的都是點(diǎn)滴小事，如幫助患者學(xué)會(huì)使用自助掛號(hào)機(jī)，讓“一米線”外的等候成為文明風(fēng)景線，幫助行動(dòng)不便的患者使用愛心輪椅，告訴患者佩戴好口罩等，…這些看起來微不足道的小事，卻讓群眾的心中感到暖暖的。
濮陽市眼科醫(yī)院（市二院）青年志愿服務(wù)隊(duì)的服務(wù)內(nèi)容一直在不斷延伸，從最初的服務(wù)院內(nèi)患者到義診、健康宣教、下鄉(xiāng)扶貧等，無論嚴(yán)寒酷暑，醫(yī)院志愿者們都堅(jiān)持在每一個(gè)崗位上發(fā)光發(fā)熱。每一名成員都是志愿先鋒，他們帶著“雙重身份”做志愿服務(wù)，既是醫(yī)務(wù)人員也是服務(wù)人員。此外，他們還帶動(dòng)身邊的團(tuán)員和群眾，讓更多的人參與到愛心公益事業(yè)中。
今后，濮陽市眼科醫(yī)院（市二院）青年志愿服務(wù)隊(duì)將持之以恒的走下去，我們會(huì)以牢記初心使命的態(tài)度，把志愿者的身份亮出來，把黨員、團(tuán)員的力量凝聚起來，把醫(yī)院的形象樹立起來，走出一個(gè)滿載愛心的公益醫(yī)療服務(wù)模式，為更多人帶去光明與溫暖，讓更多的患者感到幸福感與獲得感。
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